บทความ

ในปัจจุบัน การพัฒนา AI Agent ไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะผู้เชี่ยวชาญด้านโปรแกรมมิ่งเท่านั้น แต่ยังมีเครื่องมือ Low Code หรือ No Code ที่ช่วยให้ผู้ใช้ทั่วไป (Citizen Developer) สามารถสร้างระบบอัตโนมัติและเชื่อมต่อ AI เข้าไปใช้งานได้ด้วยตนเองง่ายขึ้นมาก ๆ

AI Builder เป็นเครื่องมือ Low-code ที่ช่วยให้คุณสร้าง AI ได้อย่างง่ายดาย โดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด หรือใช้งาน AI ที่ซับซ้อนใด ๆ โดยสามารถสร้างโมเดล AI (Artificial Intelligence) สำหรับงานต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดาย ผ่านเครื่องมือแบบ Low-Code/No-Code บน Power Apps หรือ Power Automate

AI Custom Prompt ใน AI Builder คือความสามารถใหม่ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถสร้าง “คำสั่ง” (Prompt) เฉพาะสำหรับงานที่ต้องการ โดยอาศัยเทคโนโลยี Generative AI ที่ผสานอยู่ใน AI Builder บน Microsoft Power Platform ซึ่งจะช่วยขยายขอบเขตของการทำงานด้าน AI ให้ตอบโจทย์รูปแบบต่าง ๆ อย่างแม่นยำและใกล้เคียงความต้องการของผู้ใช้งานมากยิ่งขึ้น

Copilot Studio คือเครื่องมือ Low-code ที่เปลี่ยนวิธีการสร้าง AI Agent โดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านโค้ดหรือ AI ที่ซับซ้อน! ด้วย Generative AI อันทรงพลัง คุณสามารถสร้าง Chatbot ที่ฉลาด เชื่อมต่อข้อมูลองค์กร และทำงานอัตโนมัติผ่าน Power Automate ได้อย่างง่ายดาย

เรียนรู้การสร้าง Microsoft Copilot Studio สำหรับการสร้าง AI Agent เพื่อช่วยในการทำงานอัตมัติ แบบอัจฉริยะ ยกระดับธุรกิจของคุณ ด้วย AI Agent ที่สามารถตอบคำถามลูกค้า, ให้ข้อมูลสินค้า, ช่วยเหลือพนักงาน และอื่นๆ อีกมากมาย

ในยุคที่เทคโนโลยี AI พัฒนาอย่างรวดเร็ว องค์กรต่าง ๆ เริ่มมองหาแนวทางในการปรับแต่งโมเดล AI เพื่อนำไปประยุกต์ใช้กับงานเฉพาะด้านของตน การปรับแต่งโมเดลเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ตรงตามความต้องการมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก การตอบคำถามตามบริบท หรือการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing: NLP) บทความนี้จะพูดถึงสองแนวทางหลักในการปรับแต่ง AI ได้แก่ RAG (Retrieval Augmented Generation) และ Fine-Tuning พร้อมทั้งเปรียบเทียบข้อดี ข้อจำกัด และปัจจัยในการเลือกใช้งาน

Prompt เป็นหัวใจสำคัญในการสื่อสารกับ Generative AI การเขียน Prompt ที่ดีช่วยให้งานที่เกิดขึ้นจาก AI มีความถูกต้อง แม่นยำ และสอดคล้องกับความต้องการของเราได้มากที่สุด สิ่งที่ต้องคำนึงถึงคือความชัดเจนของบริบท การให้รายละเอียดที่ครบถ้วน ตลอดจนการกำหนดรูปแบบผลลัพธ์และวิธีการเขียน Prompt อย่างมีขั้นตอน ยิ่งเราทำความเข้าใจและทดลองฝึกฝนมากเท่าไหร่ ผลงานจาก Generative AI ก็จะยิ่งมีคุณภาพสูงขึ้น และช่วยประหยัดเวลาทำงานด้านต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เรียนรู้ เข้าใจการทำงานของ Generative AI ในรูปแบบของ Infographic เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจ ก่อนเข้าสู่ยุค Agentic AI ที่การตัดสินใจของ AI จะมีบทบาทมากยิ่งขึ้น โดยมี Infographic ให้ Download กัน

เมื่อโลกเข้าสู่ยุคปัญญาประดิษฐ์ (AI) เต็มรูปแบบ เราเห็นความหลากหลายของเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ในยุคที่เรามี Generative AI โดยหนึ่งในแนวคิดที่น่าจับตามองคือ Agentic AI หรือ “เอเจนติกเอไอ” ซึ่งเป็น AI ที่สามารถดำเนินการและตัดสินใจด้วยตนเอง โดยมีลักษณะคล้าย “ตัวแทน” (Agent) ที่เข้าใจเป้าหมาย รวมถึงมีความสามารถในการปรับตัวตามสถานการณ์ต่าง ๆ ได้ ในบทความนี้ จะพาคุณมาทำความเข้าใจว่า Agentic AI คืออะไร มีหลักการทำงานอย่างไร และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในด้านใดบ้าง

AI Automation คือการผสมผสานระหว่าง ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) กับระบบ อัตโนมัติ (Automation) เพื่อให้กระบวนการทำงานต่าง ๆ ยกระดับธุรกิจด้วยเทคโนโลยี AI Automation ดึงศักยภาพสูงสุดของทีมคุณ ด้วยเวลาที่น้อยลง ต้นทุนลดลง แต่ผลลัพธ์ดียิ่งขึ้น

ระบบ Stock เป็นอีกระบบที่มีความสำคัญมาก ๆ กับทุกองค์กรที่จะต้องมี เพราะเราจะได้ทราบการเข้าออกของทรัพย์สินหรือสินค้าของบริษัท วันนี้ 9Expert จะพาทุกคนไปดูการสร้างระบบ Stock ที่สามารถได้ด้วยเครื่องมือสุดเจ๋งอย่าง Microsoft Access กันครับ

เมื่อองค์กรเข้าสู่ยุคดิจิทัล การแข่งขันด้านทรัพยากรบุคคล (HR) ก็เข้มข้นขึ้นไม่แพ้ด้านอื่น ๆ ปัจจัยสำคัญที่ HR ในยุคนี้ต้องตระหนักคือการใช้เทคโนโลยีเข้ามาเป็นตัวช่วยในการจัดการกระบวนการคัดเลือกผู้สมัครงาน เพื่อลดภาระงานซ้ำซ้อน ประหยัดเวลา และยังเพิ่มความแม่นยำในการค้นหาบุคลากรที่เหมาะสม หนึ่งในเทคโนโลยีที่ถูกหยิบยกขึ้นมาใช้อย่างแพร่หลาย คือ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ร่วมกับระบบอัตโนมัติ (Automation) ซึ่งช่วยปรับกระบวนการคัดกรองผู้สมัครให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างมหาศาล

เมื่อพูดถึงเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในยุคปัจจุบัน หนึ่งในเครื่องมือที่ได้รับการกล่าวถึงและถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายคือ ChatGPT หลายคนอาจเคยได้ยินชื่อผ่านสื่อโซเชียลมีเดียหรือข่าวด้านเทคโนโลยี แต่ยังไม่เข้าใจเชิงลึกว่า ChatGPT คืออะไรกันแน่ มีความเป็นมาอย่างไร และจะช่วยยกระดับธุรกิจได้อย่างไร บทความนี้จะพาคุณผู้อ่านไปรู้จักประวัติที่มาของ ChatGPT การต่อยอดการใช้งาน และตัวอย่างความสำเร็จ (Success Case) ในโลกธุรกิจ

Generative AI เป็นเทคโนโลยีใหม่ที่เข้ามามีบทบาทมากขึ้นในทางธุรกิจมากมาย ขึ้นกับเราจะนำไปประยุกต์ใช้งานในเรื่องใด ในบทความนี้จะลอง Explorer ให้เห็นว่าในด้านธุรกิจ สามารถช่วยงานอะไรได้บ้าง

บทความนี้เราจะมารวบรวมคีย์ลัดต่างๆ บน PowerPoint เพื่อใช้ในงานนำเสนอให้ดูเป็น Professional กันมากขึ้นครับ และในบทความนี้ยังมี Infographic รวมคีย์ลัดให้ทุกคนไปดาวน์โหลดไว้ดูได้อีกด้วย

เข้าสู่ยุคใหม่ของการทำงานด้วย AI Copilot ที่ถูกพัฒนาให้มีความสามารถมากยิ่งขึ้นใน Microsoft 365 เครื่องมือที่ไม่เพียงแค่ช่วยงานทั่วไป แต่ยังสามารถทำงานเชิงลึกในหลายตำแหน่งงานขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่ HR, Sales, Marketing, Finance, ไปจนถึง IT มาดูกันว่า Copilot จะช่วยเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของเราได้อย่างไรบ้าง

มีหลายครั้งที่เราจำเป็นต้องสร้างตารางภายในเอกสาร แต่รู้ไหมครับว่าเครื่องมือสร้างตารางนั้นยังมีความสามารถอื่นๆ ที่เรายังไม่รู้ วันนี้ทาง 9Expert จะพาทุกท่านไปดูเครื่องมือเหล่านั้น และจะทำให้เราสามารถทำงานกับเครื่องมือตารางใน Word ได้ดียิ่งขึ้นครับ

เรื่องวันที่ในข้อมูลถือว่าเป็นเรื่องที่มีความน่าปวดหัวมากๆ เรื่องนึงครับ แต่ใน Power BI และ Excel มีเครื่องมือที่จะมาช่วยแก้ไขตรงนี้อย่าง Power Query โดยการใช้คำสั่ง Using Locale ในการแก้ไข ส่วนจะทำอย่างไรนั้น เรามาดูกันครับ

Copilot ถูกนำไปใช้งานกับเครื่องมือต่าง ๆ ของ Microsoft Office ทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในบทความนี้ครับเราจะมาพูดถึง Copilot ในเครื่องมือของงานด้านเอกสารอย่าง Microsoft Word ครับ

ทุกคนเคยมีปัญหาการสร้างสารบัญบน Microsoft Word ไหมครับ ในกรณีที่เราอาจจะมีการเพิ่มหรือลดเอกสารนั่นจะทำให้เลขหน้าที่แสดงเปลี่ยนไปด้วย ทำให้เราต้องไปแก้เลขหน้า ที่หน้าสารบัญด้วย วันนี้เราจะพาไปดูวิธีทำให้สารบัญเปลี่ยนเลขหน้าแบบอัตโนมัติกันครับ

เปิดโลกแห่ง AI ใน Excel Copilot สำหรับผู้เริ่มต้นเตรียมพบกับนวัตกรรมที่ยกระดับการทำงานใน Excel! เราจะได้รู้จักกับ Excel Copilot ที่จะช่วยให้คุณทำงานได้เร็วขึ้น ด้วยความสามารถในการใช้ AI เพื่อจัดการข้อมูลที่ซับซ้อนได้ง่ายดาย ไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่หรือผู้ใช้งาน Excel อยู่แล้ว พร้อมตัวอย่างและการทดลองทำทันที

เมื่อวันที่ 17 กันยายน ทาง Microsoft ได้ปล่อยคลิปวิดิโอบน YouTube ประกาศ การมาถึงของ Microsoft 365 Copilot: Wave 2 ที่จะมีการนำ Copilot ไปใช้งานบนเครื่องมือต่าง ๆ มากมาย จะมีโปรแกรมหรือเครื่องมือที่น่าสนใจตัวไหนบ้าง มาดูกันครับ

หากจะกล่าวถึง Canva จากบทความครั้งที่แล้วจะเห็นได้ว่ามีเครื่องมือน่าใช้มากมาย นั่นรวมถึง Magic Studio ที่เป็นเครื่องมือที่มี AI เป็นผู้ช่วยอีกด้วย

Canva น่าจะเป็นเครื่องมือสำหรับการทำ Contents ในยุคปัจจุบัน ที่ผมเชื่อว่าผู้อ่านในยุคนี้ต้องเคยได้ยินหรือเคยใช้งานด้วยการทำงานที่ใช้อยู่บน Website เป็นหลักและมี Template ให้เลือกหลากหลายและสามารถเลือกประเภทของงานตาม Platforms ต่าง ๆ บนโลก Social ได้อย่างเหมาะสมอีกด้วย วันนี้ทาง 9Expert จะพาทุกท่านไปรู้จักกับ Canva มากขึ้นครับ

สรุปจาก Live ปฏิวัติการทำงานของคุณด้วย Microsoft Copilot - ง่ายแต่ทรงพลัง! ของ 9Expert ที่จะมาแชร์ข้อมูลความรู้ของ Copilot ผู้ช่วย AI ที่มาแรงของ Microsoft

เมื่อวันที่ 13 กรกฎาคม 2567 ได้มีการจัดงาน Azure AI Day Community ที่ Siam Paragon ซึ่งมีการได้พบปะ และพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญในสาย AI และ Data ในบทความนี้จะมาสรุปเรื่องราวที่น่าสนใจจากในงาน โดยมีหัวข้อที่พูดคุยกันทั้งหมด 5 หัวข้อดัวยกันครับ

จากบทความที่แล้วที่พูดเรื่องการสร้าง Application แบบ Low-Code ด้วย Power Apps จากไฟล์ Excel ทุกท่านน่าจะลองทำไปแล้ว แต่จริง ๆ แล้ว Power Apps ยังมีเครื่องมือสำหรับการทำในส่วนต่าง ๆ ที่ Advanced มากขึ้นและคุ้นเคยสำหรับ Developer ด้วยครับ วันนี้ผมขอยกตัวอย่างขึ้นมา 2 เครื่องมือได้แก่ Responsive และ Variable นั่นเองครับ

Power Apps นับเป็นอีกเครื่องมือทรงพลังใน Power Platform ที่ใช้เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีแบบ Low-Code ที่จะทำให้ผู้ใช้สามารถสร้าง App สำหรับใช้ในองค์กรได้ง่าย ๆ โดยสามารถเริ่มต้นกับ Excel ได้จนถึง Dataverse จะเป็นยังไง เรามาลองดูกันครับ

Power BI ถือว่าเป็นโปรแกรมที่มีการอัพเดทรายเดือน และในแต่ล่ะเดือนก็จะมีฟีเจอร์ที่เข้ามาใหม่และฟีเจอร์ที่ได้รับการพัฒนาให้ดีมากขึ้น โดยในบทความนี้จะขอยกมา 3 ฟีเจอร์ที่น่าสนใจมาอัพเดทให้ทุกคนได้อ่านกันครับ

ช่วงปลายเดือนเมษายนที่ผ่านมาได้มีงานเกี่ยวกับด้านเทคโนโลยีมากมาย 1 ในนั้นคืองาน UiPath AI-Powered Automation Summit Bangkok ที่จัดขึ้นเมื่อวันอังคารที่ 23 เมษายน โดยบทความนี้จะเป็นบทความสรุปจาก Live เก็บตกงาน UiPath AI-Powered Automation Summit Bangkok โดย 9Expert กันครับ