Copilot for Power Automate ผู้ช่วยสร้าง Workflow อัจฉริยะ
Power Automate Copilot คืออะไร
Power Automate Copilot เป็นคุณลักษณะใหม่ของ Power Automate ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างระบบอัตโนมัติได้อย่างง่ายดายและรวดเร็วยิ่งขึ้น โดยใช้เทคโนโลยี AI ที่เรียกว่า Generative AI ของ Microsoft
Copilot ทำงานโดยอาศัยการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing: NLP) และการเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning: ML) เพื่อเข้าใจความต้องการของผู้ใช้และสร้างระบบอัตโนมัติที่เหมาะสม โดยผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับ Copilot ผ่านประสบการณ์การแชท โดย Copilot จะคอยช่วยเหลือผู้ใช้ตั้งแต่เริ่มต้นการสร้างระบบอัตโนมัติ ไปจนถึงการทดสอบและเรียกใช้งาน
การนำไป Power Automate ไปใช้
Copilot สามารถนำไปใช้ได้หลากหลายวัตถุประสงค์ เช่น
- สร้างระบบอัตโนมัติสำหรับงานประจำวัน เช่น การส่งอีเมล อัปเดตข้อมูลในฐานข้อมูล เป็นต้น
- สร้างระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล การประมวลผลเอกสาร เป็นต้น
- ทดลองสร้างระบบอัตโนมัติใหม่ๆ โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการพัฒนาระบบอัตโนมัติมาก่อน
ประโยชน์ของ Power Automate Copilot
Copilot มีประโยชน์มากมายสำหรับผู้ใช้ Power Automate ดังนี้
- ช่วยให้สร้างระบบอัตโนมัติได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น
- ลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการเรียนรู้และพัฒนาระบบอัตโนมัติ
- ช่วยสร้างระบบอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ช่วยให้ผู้ใช้สามารถมุ่งเน้นไปที่งานอื่นๆ ที่สำคัญกว่า
วิธีเปิดใช้งาน Copilot in Power Automate
เราสามารถไปเปิด Feature ของ Copilot ได้ผ่าน Power Platform Admin โดยจะต้องใช้สิทธ์ Admin ของ Microsoft 365 หรือ Power Platform เพื่อใช้งาน
ลองดูการตั้งค่าที่ https://youtu.be/FxgOfRTSxJI?si=wqnPi3EIJlyAYByk&t=230
ตัวอย่างการ Prompt ให้ Copilot
การควบคุมสั่งการจะต้องทำการ Prompt โดยกำหนดว่าจะให้ทำอะไร เมื่อไหร่ อย่างไร โดยใช้ภาษามนุษย์ ธรรมดา ไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรมมาก่อน
Copilot สามารถช่วยสร้างระบบอัตโนมัติสำหรับงานประจำวันต่างๆ เช่น
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุการณ์สำคัญ เช่น ยอดขายเกินเป้าหมาย หรือสินค้าหมดสต็อก
- อัปเดตข้อมูลในฐานข้อมูล เช่น ข้อมูลสินค้าคงคลัง หรือข้อมูลลูกค้า
- นำเข้าข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เช่น ไฟล์ Excel หรือเว็บไซต์
งานที่ซับซ้อนมากขึ้น
Copilot สามารถช่วยสร้างระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น
- การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อค้นหาแนวโน้มหรือความสัมพันธ์ต่างๆ
- การประมวลผลเอกสาร เช่น การกรอกแบบฟอร์ม หรือการตรวจเอกสาร
- การโต้ตอบกับระบบต่างๆ เช่น การส่งคำสั่งไปยังเครื่องจักร หรือการจองตั๋วเครื่องบิน
ตัวอย่างการนำ Copilot ไปใช้งานทางธุรกิจ
บริษัทค้าปลีก
บริษัทค้าปลีกสามารถใช้ Copilot เพื่อสร้างระบบอัตโนมัติสำหรับงานต่างๆ เช่น
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนเมื่อสินค้าใกล้หมดสต็อก
- อัปเดตข้อมูลสินค้าคงคลังในระบบหลังบ้าน
- วิเคราะห์ข้อมูลการขายเพื่อค้นหาแนวโน้มหรือความสัมพันธ์ต่างๆ
บริษัทผลิต
บริษัทผลิตสามารถใช้ Copilot เพื่อสร้างระบบอัตโนมัติสำหรับงานต่างๆ เช่น
- การประมวลผลเอกสารการผลิต
- การโต้ตอบกับเครื่องจักรในโรงงาน
- การติดตามสถานะการผลิต
บริษัทบริการ
บริษัทบริการสามารถใช้ Copilot เพื่อสร้างระบบอัตโนมัติสำหรับงานต่างๆ เช่น
- การตอบคำถามลูกค้าทางโทรศัพท์หรืออีเมล
- การจองตั๋วเครื่องบินหรือโรงแรม
- จัดการข้อมูลลูกค้า
จะเห็นได้ว่า Copilot เป็นเครื่องมือที่มีศักยภาพสูง และสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับธุรกิจได้เป็นอย่างมาก โดยองค์กรต่างๆ สามารถศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Copilot และนำไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจของตนเองได้